プラティナムハウス株式会社

電話番号

045-383-9996

営業時間:9:00〜21:00 水曜定休

失敗しない物件選びの“コツ”こっそり教えちゃいます

横浜市戸塚区エリアのマンション・一戸建て・土地・賃貸の親切丁寧な対応ナンバー1を目指します!

営業日記(ブログ)

スーモとホームズのオトリ広告スルーが酷い

リクルートのスーモとネクストのホームズ、どちらも不動産検索サイトでは大手で利用者もとても多い。当社でもよくお客様からの問い合わせであるのが、これらの検索サイトの物件情報のURL付けて「この物件を調べてほしい」というものですが、これは営業マンなら誰でも対応したことがあると思う。例えば自分が担当しているお客様でお互いに信頼関係が出来ている場合に、お客様が他社で掲載されているネット情報を自分宛にメールをくれるわけです。岩木さん、調べてほしいと。調べるといってもレインズやアットホームなどのデータベースを見て成否状況や価格変更などが無いか確認して、元付け業者がどこかを調べてあげればいいのだけど、データベースに登録が無い場合は掲載会社に問い合わせるか、未公開物件なのかを調べないといけません。

未公開物件はよくあることなので、自分たち仲介会社が入れない物件もある。それは仕方ないので掲載元に直接問い合わせてください、と私はお客様へ返信します。 まぁ、「抜き」にかかる営業マンなら謄本あげて売主なり物元を調べるのでしょうが・・・。ともかく、掲載物件が未公開であれ「存在」するのであればそれでいいと思います。しかし、存在しない物件を掲載している会社が結構あります。既に1ヶ月以上前に成約しているものがNEW!とか出てるケース。これはもしかすると成否確認ミス?ということも考えられるし、故意であっても過失の程度が低いらしいです。一応、宅建協会&公取に聴取。

さらにすごいのが、売地の情報に参考間取りと完成予想外観を掲載するケース。これは建物付きなのか?と誤認するから掲載基準が存在するんだけど、本当にその土地に合う間取りと外装イメージを掲載しているならいいが、土地には絶対入らない間取りと、外装イメージじゃなくて「完成予想外観」として掲載していることに問題がある。その土地に入らない間取りは参考でもなんでもないし、そもそも売地なのに勝手に完成予想を掲載されちゃかないません。 建築条件付きなら、完成予想ではなく外観がサイディングなのかモルタルなのか、設備面はどのようなものが標準なのか?の参考が載ってるならまだいいですけどね。

極めつけは、他社で出てる土地情報に勝手に間取りを入れて「建売住宅」として掲載している会社。これはもう酷いです^^。例えばA社で仲介されている土地情報に、あたかも入りそうな間取りを入れてB社が存在もしない建売住宅情報を掲載してるんです。不思議なことに建築確認番号だってきちんと掲載されています。試しに建築確認番号出した機関に問い合わせしてみるとそんな番号は存在しません、だと^^。中には1年前に終了した建売住宅の番号を流用している掲載業者もあった。もう無法地帯といってもいいくらい酷いです。一応、土地形状、測量図を調べると所在が一致するのですが、掲載元は当然認めませんよね。客のフリしてインチキ情報掲載会社に問い合わせしてみたら「こちらの物件は直接ご案内でのみ紹介できる物件となっております、よろしければご案内させて頂きたいのでお名前とご住所と連絡先をご返信ください」だって。これは怖すぎます。

これらをスーモとホームズへ通報しても返信は、「既に終了した物件で確認がとれませんでした。今後とも○○○○○にご高配賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。」だけです。きちんと調べて掲載元の襟を正すなどはしてないのでしょうか。そんなことして掲載してくれる不動産屋がいなくなったら商売あがったりでしょうか。だから見てみぬフリなのでしょうか。不動産を探している個人のお客様は「この物件の情報はおかしい」と気づいている方が大勢いるはずです。今日の情報化社会において、こんな商売が許されるはずありません。皆さん、声を大にしてクレームを入れましょう。

この記事が良かったと思ったら
いいね ! お願いします

Twitter で

プラティナムハウスの“物件検索”はこちら!

この記事へのコメント


page top