プラティナムハウス株式会社

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営業日記(ブログ)

前日に内覧希望入れておきながら内覧スッポかして連絡もない不動産屋

また内覧スッポかし被害に遭いました。ピタットハウスの看板を掲げる菊名、新横浜で創業40年という、不動産業界でも実績と信頼のありそうな会社です。先日の黄色いジャケットがトレードマークな会社もそうだし、大手と呼ばれる不動産屋でこういう社員を抱えてるのが不思議でしょうがない。いったいどんな社員研修を受けてお客様を案内しているのだろうか?お客様の都合がつかなくなった、渋滞で約束の時間に間に合わないなど、不測の事態となった時点で情報元の不動産業者に一報を入れるだけでいいのにそれをしない。空室物件のように、お客様を連れて行く業社が鍵を管理しているなら多少時間に遅れようと、万が一案内がキャンセルになろうとも迷惑になる人もいないでしょうけど、中古物件の内覧のように居住者がいる場合には、内覧時間に合わせて待っていてくれてるのだから、遅れるだとかキャンセルになってしまったとか連絡くらいほしいですよね。

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